Hỗ trợ chuyển khoản tại hi88c

Là dãy số hoặc chữ số duy nhất do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng để đội hỗ trợ tra cứu và đối chiếu giao dịch chính xác.

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu giữa ví điện tử và hệ thống tài khoản. Thường tự hoàn thành sau vài phút; nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Bước kiểm tra danh tính liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu để đảm bảo tiền về đúng ví đăng ký.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút trong một khoảng thời gian. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên giao diện khi bạn chọn phương thức thanh toán.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bao gồm liên kết ví điện tử và xác nhận thông tin chủ tài khoản, giúp bảo vệ số dư và phê duyệt lệnh rút.

Khi lệnh chuyển khoản trừ tiền từ ví nhưng số dư tài khoản không cập nhật, hệ thống hoặc đội hỗ trợ sẽ xử lý hoàn tiền sau khi xác minh mã tham chiếu giao dịch liên quan.