Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hi88c

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hi88c, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật khu vựcCập nhật khi có thay đổi chính sách
hi88c Quy định sử dụng dịch vụ hi88c
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền sử dụng tài khoản, xác minh danh tính đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và mô tả ngắn về vấn đề để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở khung chat trên trang hi88c để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần làm rõ nhanh một điều khoản cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — tiện lợi khi bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hi88c để được phản hồi về điều khoản tài khoản và chính sách thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài nếu không có lý do vận hành hợp lệ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình xác minh.
Chính sách cookie Trang hi88c sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh game. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Liên hệ thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc địa chỉ email, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc Telegram và hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng.

Giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách tại hi88c.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ giữ nguyên một tài khoản và xem xét các tài khoản còn lại theo quy trình xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách vận hành thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo qua địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên điện thoại cũng tuân theo cùng một quy trình xác minh ví điện tử.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để điều tra hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ nhận được thông báo và có cơ hội giải trình trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.